Британский регулятор оштрафовал Shell на $2,1 млн за превышение стоимости услуг
Британский регулятор Ofgem оштрафовал нефтегазовую компанию Shell на $2,1 млн за установление «необоснованно завышенных» цен на услуги. Об этом сообщила газета The Times.
Согласно заявлению регулятора, «выявлены серьезные нарушения, в частности, превышение стоимости услуг в одном случае на сумму $7,62 тыс., в другом — на $28,6 тыс. и отказ клиентам в возврате средств».
Как выяснил Ofgem, поставщик газа Shell Energy «игнорировал данные показаний счетчиков и выставлял клиентам огромные счета». В результате 89 клиентов получили в феврале 2020 года уведомления о платежах на общую сумму $205,8 тыс., а к маю 2022 года их задолженность достигла $311 тыс.
Вследствие разбирательства Shell Energy «признал все нарушения и принял соответствующие меры для исключения подобных случаев в будущем».
